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返品・交換について
ISSEY MIYAKE INC. オンラインストアでは、商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承っております。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
1
返品のリクエスト
マイページの注文履歴より、返品・交換を希望する商品を選択し、理由を明記の上リクエストを送信してください。
2
商品の梱包
お届け時と同様の状態（タグ付き、納品書同梱）で、商品を梱包してください。靴箱や付属品も必ず含めてください。
3
商品の返送
リクエスト承認後、追跡可能な配送サービスを利用して、指定の返送先住所まで商品をお送りください。
4
検品と返金
返送品が到着次第、商品の状態を確認いたします。検品完了後、7営業日以内にご指定の決済方法にて返金処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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